Sviluppare il proprio pubblico di visitatori con Sycomore: una strategia turistica a 360°

In un contesto in cui i siti culturali devono fare a gara d'ingegno per attirare e fidelizzare i propri pubblici, non basta più puntare unicamente sulla mediazione: occorre inserire l'esperienza di visita in un ecosistema più ampio, connesso alle reti turistiche, agli strumenti digitali e a una strategia di distribuzione coerente. È in quest'ottica che Sycomore e Vox City uniscono le forze all'interno del gruppo VOX.

Sycomore: esperto in mediazione culturale in loco

Sycomore mette al servizio dei luoghi culturali oltre 35 anni di esperienza nella mediazione culturale. L'azienda progetta dispositivi di visita innovativi, immersivi e adatti ai pubblici: audioguide, applicazioni mobili, cuffie audio, guide multimediali, dispositivi inclusivi. Ma il suo ruolo va ben oltre la tecnologia: Sycomore accompagna i siti dalla A alla Z — creazione di contenuti per i percorsi audio, messa in racconto sceneggiata, registrazione professionale multilingue, consulenza editoriale e scenografica.

Sycomore seleziona inoltre gli strumenti più pertinenti in funzione dei vincoli del sito e dei profili dei visitatori: audioguide autonome, applicazioni mobili, soluzioni a mani libere con attivazione automatica.

Vox City: un ponte verso l'ecosistema turistico

Vox City, società sorella di Sycomore, completa questo dispositivo con una competenza unica nella distribuzione turistica. Forte dei suoi legami con gli attori chiave del turismo (uffici del turismo, agenzie, distributori, piattaforme di biglietteria, marketplace internazionali), Vox City consente ai siti culturali di accrescere la propria visibilità e di raggiungere nuovi pubblici. Queste offerte possono includere:

• Collegamento con gli uffici del turismo e le agenzie locali
• Pacchetti « biglietto + audioguida + city tour »
• Visite ibride: in loco, a distanza, prima o dopo la visita
• Strategia di distribuzione multicanale, anche tramite applicazione mobile

Una strategia turistica integrata e performante

Mentre Sycomore progetta contenuti immersivi e i dispositivi che li diffondono, Vox City si occupa di garantirne la portata. Questa complementarità apre la strada a offerte combinate efficaci: visita del sito e city tour in autonomia tramite applicazione, percorsi tematici incrociati (città + museo), estensione dell'esperienza culturale oltre le mura. Queste offerte rafforzano la posizione dei siti nel loro territorio, prolungano la durata della visita, migliorano il loro posizionamento internazionale e moltiplicano le opportunità di ricavi.

Un esempio: la Grotta Cosquer a Marsiglia

Inaugurata nel 2022, la replica di questa grotta preistorica è stata arricchita da un'audioguida immersiva creata da Sycomore: il Médaillon, che integra tecnologia binaurale e narrazione emozionale. Parallelamente, Vox City ha sviluppato un'offerta combinata che unisce la visita della grotta a un percorso di scoperta di Marsiglia tramite la sua applicazione mobile. Risultato: un progetto globale, che valorizza il patrimonio e al tempo stesso dinamizza la frequentazione turistica della città.

Perché scegliere Sycomore per accrescere la propria frequentazione?

Lavorare con Sycomore significa beneficiare di:

• Una competenza riconosciuta in mediazione culturale e ingegneria della visita
• Un accompagnamento strategico globale, dalla creazione dei contenuti alla distribuzione
• Una rete turistica internazionale grazie a Vox City
• Strumenti su misura adatti a ogni sito e a ogni pubblico
• Una soluzione chiavi in mano, evolutiva, connessa, multilingue

Grazie alla loro complementarità, Sycomore e Vox City propongono una soluzione completa, pensata per i visitatori di oggi e di domani, e consentono ai siti culturali di diventare destinazioni imprescindibili nel cuore di un territorio vivo e connesso.