Servizi in loco
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Installazione, formazione e manutenzione
I nostri ingegneri e i nostri tecnici hanno la missione di accompagnare i clienti nel loro sviluppo e nella realizzazione dei loro progetti. Una volta completata l'installazione, assicurano la formazione del personale del museo o del sito. Dopo il lancio del percorso di visita, la manutenzione dei dispositivi digitali diventa la priorità.
Gestione in loco
Proponiamo inoltre un servizio di concessione: i nostri team specializzati si occupano dell'accoglienza dei visitatori, della distribuzione delle guide multimediali o delle cuffie, delle indagini di soddisfazione... Per la distribuzione, Sycomore dispone di un team composto da 25 a 35 persone. Il reclutamento degli addetti all'accoglienza si basa sul senso di responsabilità, lo spirito di servizio, la presentazione e la padronanza di più lingue straniere.
Smart data e profilazione dei visitatori
In qualità di intermediario tra i visitatori e il sito, raccogliamo e analizziamo tutte le informazioni necessarie al monitoraggio quantitativo e qualitativo della nostra attività, in modo da adattare le nostre offerte alle evoluzioni delle esigenze. Affinate la vostra conoscenza del vostro pubblico grazie ai nostri servizi mirati di analisi dei dati. I dati vengono raccolti direttamente tramite le nostre guide digitali e le nostre applicazioni di visita (punti di interesse ascoltati, nazionalità dei visitatori, mappa termica...) ma anche tramite indagini di soddisfazione qualitative e quantitative in loco.
Sviluppo turistico
La nostra conoscenza dell'industria del turismo vi permetterà di entrare in contatto con i principali attori del turismo, di rafforzare la vostra posizione nell'ecosistema della vostra destinazione e di creare esperienze di visita estese e complete. Vi aiuteremo a sviluppare nuove partnership e pacchetti turistici per raggiungere un pubblico più ampio e aumentare la visibilità dei vostri siti.
Parlateci del vostro progetto: il nostro team creativo vi accompagna e vi consiglia
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