Der Tour César zum Greifen nah: die positive Bilanz der Besuchs-App POPGuide

Seit ihrem Start vor vier Monaten hat die mobile Anwendung POPGuide das Erlebnis der Besucher des Tour César in Provins revolutioniert: Gemeinsam mit Sycomore entwickelt, ersetzt sie die traditionellen Papierbroschüren durch eine immersive Audioguide-Tour entlang der 1 200-jährigen Geschichte des Monuments, von seinen Ursprüngen im 9. Jahrhundert bis heute.

Eine App für ein bereichertes Besuchserlebnis

Die Anwendung POPGuide ist das Ergebnis von sechs Monaten enger Zusammenarbeit zwischen Sycomore und Provins Tourisme. Sie bietet einen etwa 25-minütigen Audio-Rundgang, unterteilt in zehn Segmente, von denen jedes die verschiedenen Epochen und Funktionen des Tour César nachzeichnet. Jedes Segment ist einem bestimmten, durch eine Nummer gekennzeichneten Ort des Monuments zugeordnet.

So durchqueren die Besucher emblematische Orte wie den Modellsaal, den „Pâté des Anglais", den Wachsaal, das Zimmer des Gouverneurs oder auch das Verlies. Die Kommentare können an jeder Etappe angehört oder jederzeit erneut abgespielt werden: Jeder entdeckt den Turm in seinem eigenen Tempo.

Eine innovative und diskrete Technologie

Was POPGuide von anderen digitalen Besuchslösungen unterscheidet, ist sein System zum automatischen Auslösen der Kommentare. Elektronische Sender, diskret in der Architektur des Turms verborgen, erkennen die Anwesenheit der Besucher und lösen die entsprechenden Erläuterungen im Verlauf ihres Rundgangs aus.

Die Installation stellte für Sycomore eine technische Herausforderung dar: Um das historische Erscheinungsbild des Tour César nicht zu beeinträchtigen, wurden die Sender in eigens angefertigte Steinnachbildungen integriert, die von den Originalelementen nicht zu unterscheiden sind. So verbindet sich die digitale Innovation harmonisch mit der Bewahrung des Kulturerbes, und der Besuch verläuft, ohne dass man sein Gerät bedienen muss: Die Informationen starten automatisch bei Annäherung an die Punkte von Interesse, als würde man von einem unsichtbaren Führer begleitet.

Reichhaltige und lehrreiche Inhalte

Der Besuch ist um zehn Kapitel herum strukturiert, die jeweils einen Schlüsselaspekt der Geschichte und Architektur des Monuments behandeln: Bauphasen, aufeinanderfolgende Funktionen des Gebäudes über die Jahrhunderte, fesselnde historische Anekdoten. Dieser thematische Rundgang ermöglicht ein umfassendes und zugängliches Verständnis der Entwicklung dieses emblematischen Ortes.

Eine vielversprechende Zukunft für digitale Besichtigungen

Der Trend zur Digitalisierung kultureller Besichtigungen bestätigt sich. Besuchs-Apps ermöglichen eine einfache Aktualisierung der Inhalte, personalisierte Erlebnisse und die Anpassung an die Bedürfnisse jedes Publikums. Sie stellen auch eine Chance für die Betreiber der Stätten dar: Erhebung von Daten über die Vorlieben der Besucher, Optimierung der Rundgänge, Zusatzdienste und mehrsprachige Versionen, um Sprachbarrieren bei internationalen Touristen zu überwinden.

Vier Monate nach ihrem Start erweist sich die POPGuide-App für den Tour César als Erfolg: ein flüssiges, inhaltsreiches und immersives Erlebnis, das Tausende von Besuchern überzeugt hat. Der Tour César erfindet sich weiter neu und verbindet Tradition und Moderne, um ein unvergessliches Eintauchen in die mittelalterliche Geschichte von Provins zu bieten.