Développer son visitorat avec Sycomore : une stratégie touristique à 360°

Dans un contexte où les sites culturels doivent rivaliser d'ingéniosité pour attirer et fidéliser leurs publics, il ne suffit plus de miser uniquement sur la médiation : il faut inscrire l'expérience de visite dans un écosystème plus large, connecté aux réseaux touristiques, aux outils numériques et à une stratégie de distribution cohérente. C'est dans cette optique que Sycomore et Vox City conjuguent leurs forces au sein du groupe VOX.

Sycomore : expert en médiation culturelle sur site

Sycomore met au service des lieux culturels plus de 35 ans d'expertise dans la médiation culturelle. L'entreprise conçoit des dispositifs de visite innovants, immersifs et adaptés aux publics : audioguides, applications mobiles, casques audio, guides multimédia, dispositifs inclusifs. Mais son rôle va bien au-delà de la technologie : Sycomore accompagne les sites de A à Z — création de contenus pour les parcours audio, mise en récit scénarisée, enregistrement professionnel multilingue, conseils éditoriaux et scénographiques.

Sycomore sélectionne également les outils les plus pertinents en fonction des contraintes du site et des profils visiteurs : audioguides autonomes, applications mobiles, solutions mains-libres avec déclenchement automatique.

Vox City : une passerelle vers l'écosystème touristique

Vox City, société sœur de Sycomore, complète ce dispositif par une expertise unique dans la distribution touristique. Forte de ses connexions avec les acteurs clés du tourisme (offices de tourisme, agences, distributeurs, plateformes de billetterie, marketplaces internationales), Vox City permet aux sites culturels d'accroître leur visibilité et de toucher de nouveaux publics. Ces offres peuvent inclure :

• Connexion avec les offices de tourisme et agences locales
• Packs « billet + audioguide + city tour »
• Visites hybrides : sur site, à distance, avant ou après la visite
• Stratégie de distribution multicanale, y compris via application mobile

Une stratégie touristique intégrée et performante

Tandis que Sycomore conçoit des contenus immersifs et les dispositifs qui les diffusent, Vox City s'occupe d'en assurer la portée. Cette complémentarité ouvre la voie à des offres combinées efficaces : visite de site et city tour en autonomie via application, parcours thématiques croisés (ville + musée), extension de l'expérience culturelle hors les murs. Ces offres renforcent la position des sites dans leur territoire, prolongent la durée de visite, améliorent leur référencement international et multiplient les opportunités de revenus.

Exemple : la Grotte Cosquer à Marseille

Inaugurée en 2022, la réplique de cette grotte préhistorique a été enrichie par un audioguide immersif créé par Sycomore : le Médaillon, intégrant technologie binaurale et narration émotionnelle. Parallèlement, Vox City a développé une offre combinée intégrant la visite de la grotte à un parcours de découverte de Marseille via son application mobile. Résultat : un projet global, qui valorise le patrimoine tout en dynamisant la fréquentation touristique de la ville.

Pourquoi choisir Sycomore pour accroître sa fréquentation ?

Travailler avec Sycomore, c'est bénéficier :

• D'une expertise reconnue en médiation culturelle et en ingénierie de visite
• D'un accompagnement stratégique global, de la création de contenus à la distribution
• D'un réseau touristique international grâce à Vox City
• D'outils sur-mesure adaptés à chaque site et à chaque public
• D'une solution clé-en-main, évolutive, connectée, multilingue

Grâce à leur complémentarité, Sycomore et Vox City proposent une solution complète, pensée pour les visiteurs d'aujourd'hui et de demain, et permettent aux sites culturels de devenir des destinations incontournables au cœur d'un territoire vivant et connecté.