Il Museo Emily Hobhouse: un racconto immersivo grazie alla tecnologia S-Guide

Il Museo Emily Hobhouse, situato a St Ive, vicino a Liskeard, in Cornovaglia, è un luogo della memoria dedicato all'eredità di Emily Hobhouse, figura umanitaria chiave che sostenne le donne e i bambini vittime della guerra anglo-boera in Sudafrica. Per offrire una narrazione emotivamente avvincente, il museo ha adottato il S-Guide di Sycomore, una soluzione audio immersiva con cuffie.

La sfida: rendere la storia accessibile ed emozionante

Il museo desiderava rendere questa storia complessa ed emotivamente ricca accessibile a un vasto pubblico, rispettando al contempo la sensibilità del racconto storico. Cercava una soluzione interattiva, senza schermo, che permettesse ai visitatori di scoprire la storia di Emily Hobhouse al proprio ritmo, preservando la dignità e la profondità emotiva del suo messaggio.

La soluzione: il S-Guide di Sycomore

Il S-Guide è una cuffia audio senza fili concepita per una narrazione immersiva. Utilizza la tecnologia Bluetooth e a infrarossi per attivare automaticamente la riproduzione dei contenuti audio quando il visitatore si trova in prossimità dei punti di interesse. Senza schermo, permette di concentrarsi pienamente sul racconto:

• Audio spaziale/3D: una qualità sonora immersiva che riproduce l'ambiente e l'atmosfera dell'epoca.
• Design ergonomico: una cuffia leggera con collare ergonomico per un utilizzo prolungato senza fastidi.
• Utilizzo intuitivo: un dispositivo completamente autonomo, che semplifica la gestione logistica, lo stoccaggio e la manutenzione.

Un'installazione su misura

Il museo ha installato 80 unità di S-Guide, precaricate da Vox con contenuti audio multilingue forniti dal museo stesso: narrazioni in inglese, afrikaans e sesotho, per raggiungere un pubblico internazionale, in particolare i visitatori originari del Sudafrica, paese al centro della storia di Emily Hobhouse.

Sycomore si è occupata della consegna, dell'installazione e della formazione del personale in loco. Stazioni di ricarica intelligenti consentono un monitoraggio in tempo reale dell'utilizzo degli apparecchi, la gestione delle batterie e la diagnosi di eventuali anomalie.

Un'esperienza più coinvolgente ed emozionante

La narrazione automatizzata e immersiva crea una connessione emotiva più forte con le esposizioni. I riscontri dei visitatori e degli educatori sono stati estremamente positivi, elogiando la facilità d'uso e l'impatto emotivo del dispositivo. L'assenza di distrazioni dell'esperienza è stata particolarmente apprezzata, e l'aumento del tempo di visita come della soddisfazione generale è stato notevole.

Visitatori conquistati

Le recensioni pubblicate su TripAdvisor lo testimoniano. Chris C (luglio 2025) elogia « un'architettura magnifica che racconta una storia affascinante », un ingresso a orario contingentato che rende l'esperienza « molto intima » e « cuffie ad alta tecnologia » dalla narrazione « concisa ma informativa ». Gilly P (luglio 2025) sottolinea il contrasto tra la « bella casa georgiana » e il museo di guerra contemporaneo. Joan W (agosto 2024) descrive una casa d'infanzia « restaurata con amore e fedeltà », dove si indossa una cuffia e si parte alla scoperta, « come tornare nel passato ». Carine, di Pretoria (giugno 2025), sudafricana, si dice « totalmente commossa » da questo « incredibile viaggio emozionale ».

L'integrazione del S-Guide al Museo Emily Hobhouse dimostra che è possibile modernizzare l'esperienza di visita restando fedeli a un'eredità e a un messaggio di compassione, coniugando innovazione e rispetto della memoria.