L'innovazione MGuide: l'evoluzione delle guide multimediali nel corso degli anni

L'evoluzione delle guide multimediali ha cambiato profondamente l'esperienza dei visitatori nei musei e nei siti culturali: al di là dei progressi software, anche l'hardware si è trasformato per diventare più durevole, ergonomico e adatto alle esigenze degli utenti.

I primi apparecchi: la nascita della guida multimediale

Nel 2004, il castello di Chenonceau si rivolge a Sycomore per sviluppare una soluzione di visita autonoma. Questo partenariato segna una delle prime svolte nella storia degli apparecchi multimediali con l'introduzione di un iPod come guida di visita: un dispositivo rivoluzionario per l'epoca, che permetteva di ascoltare commenti audioguidati senza seguire un percorso predeterminato.

Qualche anno più tardi, Sycomore integra l'iPod Touch nei percorsi di visita, con diversi vantaggi degni di nota:

• uno schermo tattile più ampio, che permette una migliore interazione;
• una capacità di memoria accresciuta, che facilita l'integrazione di contenuti video e audio più ricchi;
• una migliore ergonomia, con una presa in mano più intuitiva per tutte le età.

Lo smartphone con custodia protettiva: robustezza e durabilità

Nel 2015, Sycomore compie un nuovo passo lanciando un apparecchio basato sulla tecnologia smartphone, appositamente concepito per i siti culturali ad alta affluenza. La sua robusta custodia protettiva protegge l'apparecchio da cadute, graffi e usura legata a un utilizzo intensivo, lo rende accessibile a tutti i pubblici, bambini compresi, e aumenta la durata di vita del materiale. Questo modello è stato utilizzato per la prima volta in partenariato con il Louvre-Lens.

Nel 2018, la progettazione viene ulteriormente perfezionata con la « custodia integrata », incorporata direttamente nell'apparecchio. Il castello di Chenonceau, sempre pioniere, è stato il primo sito ad adottare questa generazione, che offre una migliore integrazione dei componenti, una presa in mano più confortevole e una resistenza accresciuta.

Gli apparecchi di nuova generazione: la tecnologia MGuide

Dal 2021, gli apparecchi abbandonano le custodie esterne: la protezione è integrata direttamente nella progettazione. Più vicini agli smartphone, questi modelli sono pensati per le esigenze specifiche dei musei e dei siti culturali:

• schermi più grandi, per i video e le mappe interattive;
• un'ergonomia curata e una presa in mano intuitiva;
• materiali certificati per la loro alta resistenza alle cadute e all'usura;
• batterie di lunga durata, per un utilizzo continuo per tutta la giornata.

In Sycomore, questa innovazione è chiamata tecnologia MGuide.

Progressi software al servizio dell'esperienza

L'hardware non è il solo ad essersi evoluto. Le nuove guide multimediali integrano funzionalità arricchite:

• Mappe interattive: mappe geolocalizzate, all'interno e all'esterno dei siti, per orientarsi meglio.
• Geolocalizzazione: un monitoraggio della posizione in tempo reale, i cui dati permettono anche di ottimizzare i flussi di visitatori.
• Contenuti immersivi: video, immagini d'archivio, interviste, realtà aumentata e virtuale.
• E-commerce integrato: la promozione di negozi, ristoranti e attrazioni nei dintorni.

Dai primi iPod agli apparecchi di ultima generazione, il processo di fabbricazione delle guide multimediali non ha mai smesso di perfezionarsi. Grazie a questi progressi hardware e software, la guida multimediale è diventata uno strumento imprescindibile per i musei e i siti culturali di tutto il mondo.