Le Musée Emily Hobhouse : un récit immersif grâce à la technologie S-Guide

Le Musée Emily Hobhouse, situé à St Ive, près de Liskeard, en Cornouailles, est un lieu de mémoire dédié à l'héritage d'Emily Hobhouse, figure humanitaire clé qui a soutenu les femmes et les enfants victimes de la guerre anglo-boer en Afrique du Sud. Pour offrir une narration émotionnellement captivante, le musée a adopté le S-Guide Sycomore, une solution audio immersive avec casque audio.

Le défi : rendre l'histoire accessible et émotionnelle

Le musée souhaitait rendre cette histoire complexe et émotionnellement riche accessible à un large public, tout en respectant la sensibilité du récit historique. Il cherchait une solution interactive, sans écran, permettant aux visiteurs de découvrir l'histoire d'Emily Hobhouse à leur propre rythme, en préservant la dignité et la profondeur émotionnelle de son message.

La solution : le S-Guide Sycomore

Le S-Guide est un casque audio sans fil conçu pour une narration immersive. Il utilise la technologie Bluetooth et infrarouge pour déclencher automatiquement la lecture du contenu audio lorsque le visiteur se trouve à proximité des points d'intérêt. Sans écran, il permet de se concentrer pleinement sur le récit :

• Audio spatial/3D : une qualité sonore immersive qui reproduit l'environnement et l'atmosphère de l'époque.
• Design ergonomique : un casque léger avec collier ergonomique pour une utilisation prolongée sans gêne.
• Utilisation intuitive : un dispositif entièrement autonome, qui simplifie la gestion logistique, le stockage et la maintenance.

Une installation sur mesure

Le musée a déployé 80 unités du S-Guide, préchargées par Vox avec du contenu audio multilingue fourni par le musée lui-même : des narrations en anglais, afrikaans et sesotho, pour toucher un public international, notamment les visiteurs originaires d'Afrique du Sud, pays au cœur de l'histoire d'Emily Hobhouse.

Sycomore a pris en charge la livraison, l'installation et la formation du personnel sur place. Des stations de recharge intelligentes permettent une surveillance en temps réel de l'utilisation des appareils, la gestion des batteries et le diagnostic d'éventuelles anomalies.

Une expérience plus engageante et émotionnelle

La narration automatisée et immersive crée une connexion émotionnelle plus forte avec les expositions. Les retours des visiteurs et des éducateurs ont été extrêmement positifs, saluant la facilité d'utilisation et l'impact émotionnel du dispositif. L'aspect sans distraction de l'expérience a été particulièrement apprécié, et l'augmentation du temps de visite comme de la satisfaction générale a été notable.

Des visiteurs conquis

Les avis publiés sur TripAdvisor en témoignent. Chris C (juillet 2025) salue « une architecture magnifique racontant une histoire fascinante », une entrée chronométrée qui rend l'expérience « très intime » et des « casques haute technologie » à la narration « concise mais informative ». Gilly P (juillet 2025) souligne le contraste entre la « belle maison géorgienne » et le musée de guerre contemporain. Joan W (août 2024) décrit une maison d'enfance « restaurée avec amour et fidélité », où l'on met un casque audio et part à la découverte, « comme revenir dans le passé ». Carine, de Pretoria (juin 2025), sud-africaine, se dit « totalement émue » par ce « voyage émotionnel incroyable ».

L'intégration du S-Guide au Musée Emily Hobhouse démontre qu'il est possible de moderniser l'expérience de visite tout en restant fidèle à un héritage et à un message de compassion, en alliant innovation et respect de la mémoire.