Modernisation des parcours de visite au Musée de l'Armée avec le M-Guide et l'Audiopen

Le Musée de l'Armée, situé au sein de l'Hôtel National des Invalides à Paris, accueille plus de 1,3 million de visiteurs par an, dont un million pour la visite du tombeau de Napoléon Ier. Afin de moderniser ses parcours de visite et répondre aux attentes diversifiées de ses publics, le musée a adopté deux outils de visite innovants fournis par Sycomore : le M-Guide et l'Audiopen.

M-Guide : le guide multimédia interactif

Le M-Guide est un dispositif multimédia moderne qui enrichit la visite avec des contenus interactifs et visuels. Équipé d'un écran haute résolution de 5,5 pouces, il affiche des vidéos et des images et propose des fonctionnalités de réalité augmentée pour une expérience immersive. Grâce à la géolocalisation par beacon, les visiteurs se repèrent sur un plan interactif et explorent les divers espaces du musée sans difficulté : les commentaires se déclenchent automatiquement en fonction de leur position, pour une visite fluide et intuitive.

Intégré au musée pour valoriser les différents parcours, le M-Guide facilite l'accès à des informations riches et détaillées, qu'il s'agisse de comprendre les stratégies militaires historiques ou d'admirer les points d'intérêt exposés.

Audiopen : l'audioguide ludique et économique

Pour offrir une alternative accessible et interactive, le musée utilise également l'Audiopen. Cet audioguide ludique fonctionne comme un stylo à lecture optique : le visiteur déclenche les commentaires audio en pointant sur des zones spécifiques des plans de visite imprimés.

Disponible en huit langues, l'Audiopen est particulièrement adapté aux visites courtes et ciblées, notamment centrées sur le Dôme des Invalides et le tombeau de Napoléon Ier. Il constitue une solution moins coûteuse, parfaite pour les primo-visiteurs qui viennent principalement pour le tombeau de Napoléon mais souhaitent obtenir des informations supplémentaires de manière interactive et engageante.

Une mise en œuvre en étroite collaboration

La modernisation des parcours de visite a impliqué plusieurs étapes clés, réalisées en étroite collaboration avec Sycomore :

• Installation et fourniture des M-Guides : 192 M-Guides ont été fournis au musée, accompagnés de leurs périphériques. Des balises beacon ont été mises en place pour assurer la localisation indoor des visiteurs et le déclenchement automatique des commentaires.
• Développement de l'application et gestion des contenus : l'application POPGuide Museum a été intégrée aux M-Guides, associée à un système de gestion des contenus (CMS) qui permet de mettre à jour régulièrement les informations, afin que les parcours évoluent avec les nouvelles expositions et les retours des visiteurs.
• Déploiement des Audiopens : 150 Audiopens ont été fournis, avec des plans de visite adaptés développés en collaboration avec le musée, pour une expérience ludique et interactive destinée aux visiteurs comme aux professionnels du tourisme.

L'intégration du M-Guide et de l'Audiopen au Musée de l'Armée illustre comment la technologie peut transformer l'expérience des visiteurs en offrant des parcours modernes, interactifs et enrichissants, adaptés aussi bien aux primo-visiteurs internationaux qu'aux visiteurs souhaitant approfondir leurs connaissances.