Modernización de los recorridos de visita en el Museo del Ejército con el M-Guide y el Audiopen

El Museo del Ejército, situado en el Hôtel National des Invalides de París, recibe más de 1,3 millones de visitantes al año, de los cuales un millón acude a visitar la tumba de Napoleón I. Con el fin de modernizar sus recorridos de visita y responder a las expectativas diversas de sus públicos, el museo ha adoptado dos herramientas de visita innovadoras suministradas por Sycomore: el M-Guide y el Audiopen.

M-Guide: la guía multimedia interactiva

El M-Guide es un dispositivo multimedia moderno que enriquece la visita con contenidos interactivos y visuales. Equipado con una pantalla de alta resolución de 5,5 pulgadas, muestra vídeos e imágenes y propone funcionalidades de realidad aumentada para una experiencia inmersiva. Gracias a la geolocalización por beacon, los visitantes se orientan en un plano interactivo y exploran los distintos espacios del museo sin dificultad: los comentarios se activan automáticamente en función de su posición, para una visita fluida e intuitiva.

Integrado en el museo para poner en valor los diferentes recorridos, el M-Guide facilita el acceso a información rica y detallada, ya se trate de comprender las estrategias militares históricas o de admirar los puntos de interés expuestos.

Audiopen: la audioguía lúdica y económica

Para ofrecer una alternativa accesible e interactiva, el museo utiliza también el Audiopen. Esta audioguía lúdica funciona como un lápiz de lectura óptica: el visitante activa los comentarios de audio apuntando a zonas específicas de los planos de visita impresos.

Disponible en ocho idiomas, el Audiopen es especialmente adecuado para las visitas cortas y focalizadas, en particular centradas en la cúpula de Los Inválidos y la tumba de Napoleón I. Constituye una solución menos costosa, perfecta para los visitantes primerizos que acuden principalmente por la tumba de Napoleón pero desean obtener información adicional de manera interactiva y atractiva.

Una implantación en estrecha colaboración

La modernización de los recorridos de visita implicó varias etapas clave, realizadas en estrecha colaboración con Sycomore:

• Instalación y suministro de los M-Guides: se suministraron 192 M-Guides al museo, acompañados de sus periféricos. Se instalaron balizas beacon para garantizar la localización indoor de los visitantes y la activación automática de los comentarios.
• Desarrollo de la aplicación y gestión de los contenidos: la aplicación POPGuide Museum se integró en los M-Guides, asociada a un sistema de gestión de contenidos (CMS) que permite actualizar regularmente la información, para que los recorridos evolucionen con las nuevas exposiciones y las opiniones de los visitantes.
• Despliegue de los Audiopens: se suministraron 150 Audiopens, con planos de visita adaptados desarrollados en colaboración con el museo, para una experiencia lúdica e interactiva destinada tanto a los visitantes como a los profesionales del turismo.

La integración del M-Guide y del Audiopen en el Museo del Ejército ilustra cómo la tecnología puede transformar la experiencia de los visitantes ofreciendo recorridos modernos, interactivos y enriquecedores, adaptados tanto a los visitantes primerizos internacionales como a los que desean profundizar sus conocimientos.