Modernisierung der Besucherparcours im Musée de l'Armée mit dem M-Guide und dem Audiopen

Das Musée de l'Armée, gelegen im Hôtel National des Invalides in Paris, empfängt mehr als 1,3 Millionen Besucher pro Jahr, davon eine Million für die Besichtigung des Grabmals Napoleons I. Um seine Besucherparcours zu modernisieren und den vielfältigen Erwartungen seines Publikums gerecht zu werden, hat das Museum zwei innovative, von Sycomore gelieferte Besuchswerkzeuge eingeführt: den M-Guide und den Audiopen.

M-Guide: der interaktive Multimediaguide

Der M-Guide ist ein modernes Multimediagerät, das den Besuch mit interaktiven und visuellen Inhalten bereichert. Ausgestattet mit einem hochauflösenden 5,5-Zoll-Bildschirm zeigt er Videos und Bilder an und bietet Augmented-Reality-Funktionen für ein immersives Erlebnis. Dank der Beacon-Ortung orientieren sich die Besucher auf einem interaktiven Plan und erkunden die verschiedenen Bereiche des Museums mühelos: Die Kommentare werden automatisch entsprechend ihrer Position ausgelöst, für einen flüssigen und intuitiven Besuch.

In das Museum integriert, um die verschiedenen Parcours aufzuwerten, erleichtert der M-Guide den Zugang zu reichhaltigen und detaillierten Informationen, sei es zum Verständnis historischer Militärstrategien oder zur Betrachtung der ausgestellten Sehenswürdigkeiten.

Audiopen: der spielerische und wirtschaftliche Audioguide

Um eine zugängliche und interaktive Alternative anzubieten, nutzt das Museum auch den Audiopen. Dieser spielerische Audioguide funktioniert wie ein Stift mit optischer Lesefunktion: Der Besucher löst die Audiokommentare aus, indem er auf bestimmte Bereiche der gedruckten Besuchspläne zeigt.

In acht Sprachen verfügbar, eignet sich der Audiopen besonders für kurze und gezielte Besuche, insbesondere rund um den Invalidendom und das Grabmal Napoleons I. Er stellt eine kostengünstigere Lösung dar, perfekt für Erstbesucher, die hauptsächlich für das Grabmal Napoleons kommen, aber auf interaktive und ansprechende Weise zusätzliche Informationen erhalten möchten.

Eine Umsetzung in enger Zusammenarbeit

Die Modernisierung der Besucherparcours umfasste mehrere Schlüsseletappen, die in enger Zusammenarbeit mit Sycomore realisiert wurden:

• Installation und Lieferung der M-Guides: 192 M-Guides wurden dem Museum geliefert, zusammen mit ihrem Zubehör. Beacons wurden installiert, um die Indoor-Ortung der Besucher und die automatische Auslösung der Kommentare zu gewährleisten.
• Entwicklung der Anwendung und Verwaltung der Inhalte: Die Anwendung POPGuide Museum wurde in die M-Guides integriert, verbunden mit einem Content-Management-System (CMS), das eine regelmäßige Aktualisierung der Informationen ermöglicht, damit sich die Parcours mit neuen Ausstellungen und dem Feedback der Besucher weiterentwickeln.
• Einführung der Audiopens: 150 Audiopens wurden geliefert, mit angepassten Besuchsplänen, die in Zusammenarbeit mit dem Museum entwickelt wurden, für ein spielerisches und interaktives Erlebnis für Besucher wie für Tourismusfachleute.

Die Integration des M-Guide und des Audiopen im Musée de l'Armée veranschaulicht, wie Technologie das Besuchserlebnis verwandeln kann, indem sie moderne, interaktive und bereichernde Parcours bietet, die sowohl für internationale Erstbesucher als auch für Besucher geeignet sind, die ihr Wissen vertiefen möchten.