Le centre de visiteurs de Mary, Reine d’Écosse : L’Audiopen, une innovation pour une expérience interactive et multilingue

Le Centre de Visiteurs de Mary, Reine d’Écosse, situé au cœur du paysage historique écossais, est un lieu incontournable pour découvrir la vie et l’héritage de l’une des figures les plus fascinantes de l’histoire de l’Écosse. Ce site attire de nombreux visiteurs chaque année, mais comme beaucoup de musées et sites historiques, il faisait face à un défi majeur : comment rendre son contenu historique à la fois accessible, engageant et éducatif pour un public diversifié, allant des familles aux étudiants, en passant par les passionnés d’histoire.

Un défi historique : Rendre l’histoire accessible et engageante

L’histoire de Mary Stuart est complexe, et le défi pour le Centre de Visiteurs était de rendre cette histoire accessible, surtout pour les jeunes visiteurs ou ceux venant de l’étranger. Avec 45% des visiteurs venant de l’étranger, il était devenu impératif de proposer un outil interactif et multilingue capable d’engager un public international tout en offrant un contenu riche, pédagogique et divertissant. L’objectif était donc de rendre l’expérience plus immersive tout en permettant à chacun de l’explorer à son propre rythme.

L’opportunité : Créer une expérience interactive et multilingue

Le centre a rapidement compris que pour relever ce défi, il lui fallait une solution qui combine contenu informatif et exploration physique du site. C’est ainsi qu’une technologie innovante a été mise en place : l’Audiopen, un guide audio interactif qui permet aux visiteurs de s’immerger dans l’histoire de Mary, Reine d’Écosse, de manière intuitive et ludique.

La solution : L’Audiopen, un guide audio interactif et adaptatif

L’Audiopen est un stylo optique intelligent, conçu pour interagir avec des supports imprimés. En pointant l’Audiopen vers des zones marquées (images, textes, icônes) sur des supports tels que des cartes, des étiquettes ou des panneaux d’exposition, les visiteurs déclenchent un commentaire audio détaillant l’histoire de Mary Stuart. Ce système permet aux visiteurs d’enrichir leur visite en accédant à des informations complémentaires liées à des parties spécifiques de l’exposition.Ce système a été conçu pour être adaptable, en proposant une large gamme de parcours thématiques : des quiz pour enfants, des parcours de découverte, des visites musicales et des visites de la ville. Chaque visiteur peut ainsi choisir un parcours qui correspond à ses intérêts tout en recevant des informations éducatives et ludiques.

L’impact de l’Audiopen : Une expérience engagée et accessible

L’introduction de l’Audiopen a complètement révolutionné l’expérience des visiteurs au Centre de Mary, Reine d’Écosse. Ce guide audio interactif a rendu les visites plus engageantes, particulièrement pour les jeunes visiteurs, en offrant une manière amusante et interactive de découvrir l’histoire de Mary Stuart. Grâce à cette technologie, les visiteurs peuvent désormais explorer à leur propre rythme, tout en recevant un contenu riche et contextuel sur chaque zone du site.

Les retours des visiteurs ont été très positifs, soulignant l’aspect immersion et la possibilité d’adapter la visite à leurs besoins et préférences personnelles. La technologie a également permis de réduire les coûts de maintenance des audioguides traditionnels, tout en offrant une expérience plus moderne et accessible.

Un public international : Des visites multilingues pour tous

Un autre aspect fondamental de l’Audiopen réside dans sa capacité à offrir des parcours audio multilingues. Le Centre de Visiteurs de Mary, Reine d’Écosse, attire un public international, et il était donc essentiel d’offrir une expérience qui transcende les barrières linguistiques. L’Audiopen est disponible en anglais, français, allemand et espagnol, ce qui permet à chaque visiteur de profiter pleinement de l’expérience, quelle que soit sa langue maternelle. Cette multilinguisme a été un facteur clé pour accroître l’accessibilité et l’attrait du site auprès de touristes du monde entier.

Sycomore : Un partenaire clé pour la modernisation de l’expérience visiteur

Pour rendre cette expérience multilingue possible, le centre a collaboré avec Sycomore, un leader dans la création de solutions audio et numériques innovantes. Sycomore a développé le contenu audio en collaboration avec des narrateurs natifs et des studios professionnels, garantissant ainsi une qualité sonore optimale et une traduction fidèle de l’histoire de Mary Stuart dans chaque langue.

L’intégration de cette technologie a permis d’améliorer l’expérience de visite tout en maintenant l’intégrité historique du site. L’Audiopen a également contribué à un meilleur engagement des visiteurs, tout en permettant de répondre aux attentes d’un public de plus en plus exigeant.

Conclusion : Une innovation au service de l’histoire

L’adoption de l’Audiopen par le Centre de Visiteurs de Mary, Reine d’Écosse démontre l’engagement du site à réinventer l’expérience de ses visiteurs tout en préservant l’histoire. Grâce à cette solution interactive et multilingue, le centre a non seulement amélioré l’accessibilité et l’engagement des visiteurs mais a également ouvert la voie à une nouvelle norme en matière de visites culturelles et historiques interactives.L’intégration de l’Audiopen dans ce site emblématique marque un tournant important pour l’histoire des musées et des centres historiques, prouvant que l’innovation et la technologie peuvent offrir une expérience enrichissante, tant sur le plan éducatif qu’émotionnel.